Exercice 4: Operational Procedures (10 Points)

1. Que définit le terme "Procédures Opérationnelles" ?
2. Quelles sont les bonnes pratiques en ce qui concerne l'alimentation électrique de l'infrastructure ?
3. Quelles sont les bonnes pratiques en ce qui concerne la ponctualité sur les rendez-vous ?
4. Quelles sont les bonnes pratiques durant la période d'intervention ?
5. La prévention d'incendie est un paramètre non négligeable. Quels sont les 3 classes d'extincteurs d'incendie ?
6. Quelle est la classe adaptée pour le matériel informatique ?
7. Quelles sont les bonnes pratiques en ce qui concerne la protection de l'environnement ?
8. Quelles sont les bonnes pratiques en ce qui concerne la Documentation ?
9. Quels sont les documents essentiels à maintenir ?
10. Quels sont les avantages de maintenir une bonne documentation ?